Geçtiğimiz günlerde Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (www.tga.gov.tr) sitesinde yayınlanan kriterler ve ardından Turizm Bakanlığı tarafından yayınlanan genelge ile çerçevesi belirlenen Sağlıklı Turizm Belgelendirme programının belgelendirme süreç ve koşulları ile belgelendirme için akredite firma listesi belli oldu.
Geniş bir çerçeve içerisinde tüm yerli ve yabancı ziyaretçiler için ulaşımdan konaklamaya alınması gerekn tedbirler ile tesis çalışanları ve misafirlerin sağlıkları için alınması önerilen tedbirleri tanımlayan bu programda belgelendirme almak isteyen işletmeler yetkili uluslararası akreditasyon kuruluşlarına başvuruda bulunabilecek.
Konaklama tesislerini uluslararası standartlarda denetleyip belgelendirmeye yetkili olan akreditasyon firmaları listesi de yine www.tga.gov.tr sitesinde yayınlandı. Bu firmalar gerekli denetimleri ve uygunluk değerlendirmesini yaparak rapor düzenleyecekler. Ayrıca firmalar başvuruda bulunan konaklama tesislerine gizli ve açıktan düzenli denetçiler gönderip uygun hizmet kalitesinin sürekliliğini denetleyecek.
Belgelendirme süreci denetlemenin ardından 3 gün içinde tamamlanarak belgeyi alan tesis isimleri Kültür ve Turizm Bakanlığı web sitesinden duyurulacak. Programa ilişkin logo belge sahibi tesislerinin görünen noktalarına asılarak bilgilendirme sağlanacak. Ayrıca misafirler belge üzerindeki kare kodu okutarak tesis ile ilgili tüm denetleme bilgilerine ulaşabilecek.
Belgelendirme Süreci ve Koşullar
- Denetim periyodu aylık olacaktır.
- Denetimler 1 gün ile sınırlıdır.
- Uzaktan denetim yapılmayacaktır.
- Denetimlere ilave olarak 2 aylık periyodlarda gizli müşteri denetimi ayrıca yapılacaktır ve ayrıca raporlanacaktır. Gizli Müşteri denetimleri mali teklife dahil olacak ayrı bedel talep edilmeyecektir.
- Saha denetiminin ardından belgelendirme en geç üç gün içerisinde yapılacaktır.
- Denetimlerde, kriterler ile uygunsuzluk tespit edilmesi durumunda ilgili tesise ihtar verilecek, uygunsuzluğun devamı halinde belge iptaline gidilecektir.
- Denetim sonucu verilecek belgelendirme dokümanında kare kod bulunacaktır. Kare Kod herkese açık olacak ve okutulduğunda denetim zamanı, denetçi ismi, denetim sonucu düzeltilen eksikler ve denetime ilişkin diğer detaylara ulaşılacaktır.
- Denetim belgesi gerekli güvenlik unsurlarını barındıracaktır.
- Denetim sonucu tesislerin girişlerine ve diğer görünür noktalarına yapıştırılacak olan etiketler tesislere adetli ve zimmetli olarak teslim edilecektir.
- Mali teklifte Denetçi fiyatları sabit olacaktır.
- Tekliflere belge ve etiket bedeli dahil olup ulaşım ve denetim için yapılacak diğer masraflar dahil edilmeyecektir.
- Fiyatlar 2020 yılı sonuna kadar geçerli olarak aylık bazda TL cinsinden, KDV hariç verilecektir.
İlk Fazda Belgeyi Vermeye Yetkili Akreditasyon Firmalarının Listesi
- RoyalCert Belgelendirme ve Gözetim Hizmetleri A.Ş.
- TÜV SÜD Teknik Güvenlik ve Kalite Denetim Tic. Ltd. Şti.
- Türk Standardları Enstitüsü Sistem Belgelendirme Grup Başkanlığı
- BV Inspektorate Uluslararası Gözetim Servisleri A.Ş.
Kaynaklar:
Comments are closed.
