Antalya Sosyal Medya Ajansı

Bir otelin sosyal medyası, misafir rezervasyondan çok önce başlayan yolculuğun ilk durağıdır. Antalya'nın turizm ritmi — yaz sezonu yoğunluğu, kış sezonu düşüşü, Alman ve Rus misafir ağırlığı, yüksek rekabet — genelleştirilmiş bir ajans yaklaşımını yetersiz kılar. Biz Antalya'daki otel markalarına sektörün kendi diliyle, kendi ölçüm düzenimizle çalışıyoruz: misafir profilini doğru okuyan, sezonu doğru planlayan ve her adımın rezervasyona ne kadar yaklaştığını gösteren bir operasyon.

• 01

  Otel dilinde içerik

  Misafir yolculuğu, oda tipleri, F&B, spa ve aktivite anlarını doğru kelimelerle anlatıyoruz. 'Muhteşem bir tatil' değil; hangi oda tipi, hangi aktivite, hangi mevsim. Pazarlama klişesi değil, otelin kendi sesiyle içerik.

• 02

  Sezon bazlı içerik takvimi

  Haziran–Eylül arası yoğunluk ile Kasım–Mart arası düşük sezon aynı takvimde aynı ağırlıkta olmaz. Yazın satış, kışın görünürlük ve yılbaşı tadı; her biri için ayrı tema ve format planlanır.

• 03

  Çok dilli topluluk yönetimi

  Almanca, Rusça ve İngilizce yorum ve DM'lere anadilinde yanıt. Otelin rezervasyon öncesi güven inşa eden en görünür temas noktası çoğunlukla sosyal medya; burayı ciddiye alıyoruz.

• 04

  Meta ve TikTok reklamları

  Organik taraf görünürlük inşa eder, reklam tarafı rezervasyon getirir. İkisini aynı strateji altında birleştiriyoruz: izlenen her içeriğin hangi kampanyada, hangi kitlenin önünde çalıştığı raporda görünür.

• 05

  Creator ve influencer iş birlikleri

  Antalya destinasyonuna özel mikro ve orta ölçekli creator'larla çalışıyoruz. Takipçi sayısından çok hedef kitle uyumu ve geçmiş dönüşüm performansına bakıyoruz.

• 06

  Ölçümleme ve raporlama

  Erişim, etkileşim, profil ziyareti, tıklama ve web sitesi trafiğinden doğrudan rezervasyona uzanan zincir. Hangi içeriğin hangi rezervasyona gittiği izlenebilir.

• Instagram

  Reels, carousel, story, DM ve yorum yönetimi

  Otel hikâyesinin ana kanalı; en yüksek etkileşim ve doğrudan rezervasyon niyeti burada toplanır.

• Facebook

  Sayfa yönetimi, hedef kitle, otel etkinlikleri

  Ülke pazarına göre segmentasyon; özellikle 45+ misafir segmentinde etkili.

• TikTok

  Kısa video, trend içerik, Spark Ads

  Genç misafir segmenti ve yeni rezervasyon hacmi için en hızlı büyüyen kanal.

• LinkedIn

  Kurumsal otel anlatısı, iş birliği, yatırımcı ilişkileri

  Kurumsal itibar ve B2B iş birliği; özellikle zincir otellerde.

• YouTube

  Otel turu, vlog, otomatik video

  Arama motorundan uzun vadeli organik trafik ve rezervasyon desteği.

• VK

  VKontakte sayfa yönetimi, topluluk, hedef kitle

  Rus misafir segmenti için Türkiye'de en etkili kanal; otel mesajları ve özel fiyat duyuruları burada.

• Google İşletme Profili

  İşletme profili, harita, yorum yanıtları, paylaşımlar

  Google Haritalar ve arama sonuçlarındaki görünürlük; rezervasyon öncesi güvenin ilk dokunduğu yer.

• X.com

  Otel duyuruları, etkinlik ve kampanya gönderileri

  Uluslararası misafir ve sektör takibi için; Türkçe ve İngilizce çift dilli kullanım.

• WhatsApp Business

  Rezervasyon yönlendirme, hızlı yanıt, katalog

  Doğrudan rezervasyon ve misafir iletişimi için en kısa yol.

• OTA ve yorum yönetimi

  Booking, Expedia ve Google yorumları

  Puan artışı ve itibar yönetimi; sosyal medyayla birlikte yürür.

Tek bir fiyat yayınlamıyoruz; dürüst rakam aşağıdaki kapsama bağlı. Ön analiz isteyin, yazılı teklifi size dönelim.

• Kanal sayısı

  Instagram, TikTok, LinkedIn ve YouTube aynı anda yönetiliyorsa operasyon yükü ve içerik üretim maliyeti artar.

• İçerik üretim yoğunluğu

  Aylık reels, çekim ve kurgu sayısı doğrudan ekibin emeğini belirler; prodüksiyon çekimi ayrıca fiyatlandırılır.

• Topluluk yönetimi dilleri

  Almanca, Rusça ve İngilizce için ayrı yanıt süreçleri devreye girer.

• Reklam bütçesi büyüklüğü

  Bütçe ne kadar büyükse kampanya, hedefleme ve raporlama o kadar derinleşir.

• Onay akışı

  Misafir görüntüsü ve kampanyada onay gereken markalar için ek onay turu planlanır.

• İlk kurulum ve audit

  Devir durumunda 2 haftalık audit ve kanal kurulumu tek seferlik bir adımdır.

1. 01

   Otel analizi

   Marka tonu, hedef pazar, misafir profili, mevcut kanallar ve rakip oteller. 30 dakikalık strateji görüşmesi ve içerik tonu analizi ile başlıyoruz.

2. 02

   Strateji ve içerik planı

   Aylık içerik takvimi, tema dağılımı, format karışımı (reels, carousel, story, post), reklam bütçesi tahsisi ve KPI'lar. Tek sayfalık bir playbook ile başlıyoruz.

3. 03

   Üretim ve yayın

   Sizden gelen prodüksiyon çekimlerini ve kendi ekibimizin ürettiği içerikleri harmanlıyoruz. Onay akışı, yayın takvimi ve acil durum planı net.

4. 04

   Topluluk yönetimi

   Yorum ve DM yanıtları, çok dilli destek, kriz iletişimi, OTA yorumlarıyla çelişmeyen ton. Yanıt süresi ve ton tutarlılığı ölçülür.

5. 05

   Reklam optimizasyonu

   Meta Ads Manager ve TikTok Ads. Farkındalık, trafik, etkileşim ve dönüşüm aşamaları için ayrı kampanyalar; bütçe dağılımı 2 haftada bir revize edilir.

6. 06

   Raporlama ve strateji revizyonu

   Aylık rapor ve çeyreklik strateji toplantısı. Rakip otellerin hamleleri, içerik trendleri ve sezon planı. Veriden aksiyona döngüyü kapatıyoruz.

Webius Digital bir 360 ajans. Yedi ana hizmet aynı strateji belgesine bağlıdır: sosyal medya yönetimi, dijital reklam yönetimi, video prodüksiyonu, web sitesi tasarımı ve yönetimi, kurumsal kimlik, itibar yönetimi ve yazılım geliştirme. Kanal kopukluğu oluşmaz; çünkü hepsi aynı ekipte, aynı raporlama disipliniyle yürür.

• Kurumsal Kimlik

  Logo, kurumsal kimlik kılavuzu, broşür, factsheet ve marka görsel dili.

• Web Sitesi Tasarımı ve Yönetimi

  Rezervasyona odaklı, mobil öncelikli ve çok dilli web sitesi tasarımı ile içerik yönetimi.

• Dijital Reklam Yönetimi

  Meta, Google ve performans reklamları; bütçe planlama ve dönüşüm odaklı yapılandırma.

• Video Prodüksiyonu

  Otel çekimi, drone, misafir deneyimi ve kurgu; reels ve kampanya filmleri dâhil.

• Sosyal Medya Yönetimi

  İçerik, çok dilli topluluk ve organik–ücretli sinerji. Bu sayfanın tam konusu.

• İtibar Yönetimi

  ReviewPro ile online itibar yönetimi: yorum toplama, yanıt ve puan artışı.

• Yazılım Geliştirme

  Rezervasyon entegrasyonu, web uygulamaları ve otel operasyonuna özel yazılım.

• 13+DeneyimAntalya otel ve turizm dijitalinde yıl
• 60+MarkaAktif yönetilen otel ve destinasyon markası
• 12M+ErişimAylık sosyal medya erişimi (portföy ortalaması)
• 12 aySezonYıl boyu içerik takvimi, sezon yoğunluğuna göre

Reklam ve platform kurallarını kendi yorumumuzla değil, platformların yayımladığı resmi kaynaklardan takip ediyoruz.

• Meta Business Help Center — kurumsal hesap ve reklam kılavuzları ↗
• Instagram Business — profesyonel hesap araçları ↗
• TikTok Business Help Center — reklam ve içerik kılavuzları ↗
• Google Business Profile — yorum ve işletme profili yönetimi ↗

• Antalya sosyal medya ajansı tam olarak ne yapar?

  Antalya sosyal medya ajansı; otel, rezidans, tatil sitesi ve turizm markaları için sosyal medya hesap yönetimi, içerik üretimi, topluluk yönetimi, Meta ve TikTok reklam yönetimi, creator iş birlikleri ve performans raporlaması yapar. Webius Digital olarak bu işi 13 yıldır ve yalnızca otelcilik ve turizm sektöründe yapıyoruz.

• Antalya otel sosyal medya ajansı ile genel sosyal medya ajansı arasındaki fark nedir?

  Genel bir sosyal medya ajansı portföyünde birkaç sektörü bir arada tutar; otelciliğin mevsimsel talebi, çok dilli misafir profili, rezervasyona giden karar zinciri ve OTA yorumlarıyla uyum beklentisi konusunda deneyimi yoktur. Antalya otel sosyal medya ajansı olarak biz bu çalışma modelini varsayılan olarak uygularız: sezon bazlı takvim, anadilinde yanıt ve doğrudan rezervasyona bağlı ölçüm.

• Antalya Instagram ajansı olarak hangi hizmetleri veriyorsunuz?

  Instagram için reels üretimi, carousel ve story disiplini, konum ve etiket stratejisi, DM ile yorum yönetimi, Instagram üzerinden Meta reklamları ve içerik bazlı ölçümleme veriyoruz. Profil ve içerik yönetimi, topluluk yönetimi ve reklama taşıma tek ekipte yürür.

• Sosyal medya ajansı ile reklam ajansı arasındaki fark nedir?

  Sosyal medya yönetimi organik tarafı yönetir: içerik, topluluk ve hesap büyümesi. Reklam ajansı ise parasal bütçeyi yönetir: hedefleme, kampanya yapısı ve maliyet başına sonuç. İkisi birbirini besler — iyi içerik reklamı ucuzlatır, iyi reklam içeriği değerli kılar. Webius Digital her ikisini de verir; reklam tarafını antalya reklam ajansı sayfasında anlatıyoruz.

• 360 ajans ne demek ve hangi hizmetleri kapsar?

  360 ajans, tek çatı altında birbirini destekleyen tüm dijital hizmetleri sunan ajans modelidir. Bizim yapımızda bu; sosyal medya yönetimi, reklam, prodüksiyon, web sitesi, yazılım ve kurumsal kimlik ile otel dijital pazarlamasıdır. Tek ajansla çalışmanın avantajı, her kanalın aynı strateji belgesine ve aynı raporlama düzenine bağlı olmasıdır.

• Hangi platformları yönetiyorsunuz?

  Varsayılan paketimizde Instagram, Facebook, TikTok ve kurumsal oteller için LinkedIn yer alıyor. YouTube, WhatsApp Business ve OTA yorum yönetimi ise içerik stratejisine göre ekleniyor. Hangi platformda olunacağı, otelin hedef pazarına ve sezon yapısına göre birlikte kararlaştırılır.

• Bir otel Instagram için ayda kaç gönderi paylaşmalı?

  Aktif bir Antalya oteli için önerimiz ayda 12–16 reels, 8–12 carousel ve story, 4–6 statik gönderi. Bu bizim işletme önerimizdir; platformların zorunlu bir yayın sıklığı kuralı yoktur. Asıl belirleyici olan, misafinin ilgisini ve rezervasyon üretimini artıracak tutarlılıktır.

• Sosyal medya yönetimi ücretiniz ne kadar?

  Tek bir fiyat yayınlamıyoruz; çünkü dürüst rakam kanal sayısına, içerik üretim yoğunluğuna, topluluk yönetimi dil sayısına ve reklam bütçesi büyüklüğüne bağlı. Prodüksiyon çekimi ve ilk kurulum ayrıca değerlendirilir. Kesin fiyat için teklif isteyin; 24 saat içinde yazılı bir ön analizle dönüyoruz.

• Hangi dillerde topluluk yönetimi yapıyorsunuz?

  Almanca, Rusça, İngilizce ve Türkçe. Alman misafir grubu Antalya'nın en yoğun segmentlerinden biridir; yorumları anadilinde yanıtlamak, rezervasyon öncesi güvenin en hızlık kurulduğu yerdir.

• Prodüksiyon çekimini siz yapıyor musunuz?

  Evet. Antalya'daki kendi prodüksiyon ekibimizle otel çekimi, drone, misafir deneyimi ve F&B içerikleri üretiyoruz. Sizden gelen ham çekimleri de alıp edit'liyoruz. Çekim, sosyal medya yönetimi paketinden bağımsız fiyatlandırılır.

• Mevcut sosyal medya yöneticimiz varsa devralıyor musunuz?

  Evet. Önce 2 haftalık audit yaparız: içerik kalitesi, etkileşim trendleri, reklam performansı ve hesap sağlığı. Ardından devir planı oluşturup mevcut ekibinizle uyumlu bir geçiş yönetiriz.

• Sosyal medya yönetimini hangi araçlarla yapıyorsunuz?

  Operasyonu kendi geliştirdiğimiz ajans yönetim yazılımımız üzerinden yürütüyoruz: içerik takvimi, onay akışı, WhatsApp ve yorum yanıtları için tek gelen kutusu, çok dilli içerik üretimi ve raporlama tek panelde. Reklam tarafında Meta Ads Manager ve TikTok Ads kullanıyoruz.

• Raporları nasıl ve ne sıklıkla alıyorum?

  Aylık rapor geliyor: erişim, etkileşim, profil ziyareti, tıklama, topluluk yanıt süreleri ve dönüşüm sinyalleri. Ayrıca çeyreklik bir strateji toplantısı yapıyoruz. Rapor yalnızca rakamla değil, o rakamdan çıkacak sonraki aksiyonla birlikte geliyor.

• Antalya dışındaki oteller için de çalışıyor musunuz?

  Evet, Türkiye genelinde (İstanbul, Muğla, İzmir, Kapadokya) ve Kıbrıs'ta otellerle çalışıyoruz. Yalnızca dijital strateji ve içerik projeleri için uzaktan markalarla de çalışabiliyoruz.

BU HİZMETİN SUNUM DOSYASI

Kapsam, süreç ve örnek çalışmalar PDF sunum arşivimizde. Sunumu tarayıcınızda sayfa sayfa inceleyebilir ya da indirebilirsiniz.